Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи

Плательщик налога на профессиональный доход (НПД) Евстратов Андрей Владимирович, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключать договоры розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

Общие положения и термины
  1. Настоящая Оферта определяет общие условия заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи Товаров через Сайт https://knotto.ru и иные используемые Продавцом каналы продаж.
  2. Для целей настоящей Оферты используются следующие термины: Покупатель - физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Товар - мебель и иные непродовольственные товары, предлагаемые Продавцом. Заявка - направленная Покупателем информация о намерении приобрести выбранные Товары. Заказ - подтвержденные Продавцом состав Товаров, количество, характеристики, цена и иные индивидуальные условия приобретения. Базовая цена - цена Товара без применения специальной скидки за объем.
  3. Настоящая Оферта устанавливает постоянные общие условия договора.
Ознакомление с Офертой и Правилами
  1. Настоящая Оферта размещается на Сайте и доступны Покупателю до направления Заявки.
  2. При оформлении Заявки Покупатель посредством проставления соответствующей отметки подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Офертой;
  3. Проставление отметки и направление Заявки сами по себе не создают обязанности оплатить Товар и не являются акцептом.
  4. Продавец обеспечивает возможность установить редакцию Оферты, применявшуюся к конкретному Заказу.
Заключение договора
  1. Сайт используется для ознакомления с ассортиментом, характеристиками и ценами Товаров, а также для направления предварительной Заявки.
  2. После получения Заявки Продавец проверяет:
  • наличие или возможность поставки Товара;
  • количество;
  • характеристики;
  • применимые цены;
  • срок и способ передачи;
  • иные условия Заказа.
  1. После обработки Заявки Продавец направляет Покупателю счет, ссылку на оплату и (или) подтверждение Заказа.
  2. Если иное прямо не указано Продавцом, полным и безоговорочным акцептом является оплата Покупателем подтвержденного Заказа.
  3. Договор считается заключенным с момента поступления Продавцу соответствующей оплаты.
  4. Совершая оплату, Покупатель принимает:
  • состав Заказа;
  • количество и характеристики Товаров;
  • Базовую цену;
  • размер скидки;
  • применимые условия ее предоставления и перерасчета;
  • условия доставки;
  • иные доведенные до него до оплаты условия.
  1. Отдельное подписание Покупателем договора на бумажном носителе для заключения договора указанным способом не требуется.
  2. После оплаты Продавец предоставляет кассовый чек и иные предусмотренные законодательством документы.
Информация о Товаре
  1. До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре и Продавце.
  2. Информация о Товаре может содержаться:
  • на Сайте;
  • в карточке Товара;
  • в подтверждении Заказа;
  • в сообщениях Продавца при согласовании Заказа.
  1. Если для Покупателя существенное значение имеют конкретные размеры, цвет, материал, исполнение или иная характеристика, соответствующая характеристика должна быть согласована и зафиксирована до оплаты.
  2. Изображения Товара имеют информационный характер; восприятие оттенка может зависеть от настроек экрана и освещения.
Ознакомление с Товаром и способ продажи
  1. Покупатель вправе до заключения договора непосредственно ознакомиться с имеющимся Товаром или его образцом.
  2. Отсутствие образца не препятствует оформлению Заявки.
  3. Правовой режим конкретной продажи определяется с учетом фактического способа заключения договора.
  4. Если договор заключается на основании описания Товара способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром или его образцом при заключении договора, применяются правила законодательства Российской Федерации о дистанционном способе продажи.
  5. Само по себе наличие у Продавца салона не означает, что Покупатель непосредственно ознакомился с конкретным Товаром или его образцом.
Оформление и изменение Заявки
  1. Покупатель выбирает Товары и направляет Заявку.
  2. В одной Заявке могут быть объединены Товары разных категорий, моделей и артикулов.
  3. В момент направления Заявки фиксируются:
  • состав Товаров;
  • количество;
  • Базовые цены;
  • размер предоставляемой скидки;
  • общая стоимость;
  1. Заявка носит предварительный характер.
  2. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения характеристик, количества, срока передачи, доставки и иных условий.
  3. Если Продавец предлагает изменить первоначальную Заявку, измененные состав и стоимость доводятся до Покупателя до оплаты.
  4. Покупатель вправе отказаться от предложенных изменений до оплаты.
  5. Оплата измененного Заказа означает акцепт условий в их последней доведенной до Покупателя редакции.
Цена
  1. Цена Товара определяется соглашением сторон и фиксируется применительно к соответствующему Заказу.
  2. Базовая цена и размер предоставленной скидки фиксируются применительно к соответствующей Заявке.
  3. Изменение Базовых цен после направления Заявки не изменяет условия соответствующего Заказа.
  4. При очевидной технической ошибке в отображении цены Продавец до заключения договора уведомляет Покупателя. Покупатель вправе отказаться от оформления Заказа либо согласиться на корректную цену.
Оплата
  1. После подтверждения Заявки Продавец направляет Покупателю информацию, необходимую для оплаты.
  2. Если иной порядок не установлен для конкретного Заказа, Товар оплачивается на условиях предварительной оплаты.
  3. Оплата является акцептом предложения Продавца.
  4. При непоступлении оплаты в установленный срок предложение Продавца прекращает действие, если Продавец не подтвердил возможность оплаты позднее.
Доставка и передача
  1. Способ, адрес, стоимость и предполагаемый срок передачи согласовываются при подтверждении Заказа.
  2. Все заказы выполняются под клиента. Среднее время изготовления 1-2 рабочих дня (текстиль) и 5 дней (массив дерева).
  3. Товар может быть передан путем доставки, самовывоза или иным согласованным способом.
  4. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если она не включена в цену Товара.
  5. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество, ассортимент, комплектность, состояние упаковки и наличие видимых повреждений.
  6. Выявленные при получении несоответствия рекомендуется зафиксировать в документах о передаче и посредством фото- или видеосъемки.
  7. Подписание документа без замечаний не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя в отношении скрытых недостатков.
Отказ от Товара, возврат и обмен
  1. Покупатель вправе отказаться от Товара, вернуть или обменять его в случаях, порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
  2. Настоящая Оферта не устанавливает ограничений обязательных прав Покупателя, не предусмотренных законом.
  3. При дистанционном способе продажи применяются специальные правила законодательства Российской Федерации о дистанционной продаже.
  4. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в предусмотренный законом срок.
  5. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не предоставлена при передаче в предусмотренной законом форме, применяется увеличенный срок отказа, установленный законодательством.
  6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении требований, предусмотренных законом.
  7. Отсутствие кассового или иного документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
  8. При дистанционной продаже возврат может осуществляться способом, обеспечивающим передачу Товара Продавцу и возможность проверить его состояние, в том числе с использованием перевозчика или курьерской службы.
  9. Само по себе включение самостоятельных Товаров в один Заказ либо предоставление общей скидки за объем не означает образования единого неделимого комплекта.
Товар с индивидуально-определенными свойствами
  1. Само по себе отсутствие Товара на складе, его заказ у поставщика либо изготовление после получения Заявки не означает наличия индивидуально-определенных свойств.
  2. Индивидуально согласованные характеристики фиксируются до начала изготовления Товара.
  3. В предусмотренных законом случаях Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  4. Указанное положение не ограничивает требования в отношении Товара ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества
  1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
  2. Продавец вправе принять Товар для проверки качества.
  3. При возникновении спора экспертиза проводится в предусмотренных законом случаях и порядке.
Возврат денежных средств
  1. Денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
  2. При возврате учитываются только те расходы и суммы, учет которых допускается законом.
Электронное взаимодействие и отдельный договор
  1. Подтверждения Заказа, счета и иные документы могут направляться по адресу электронной почты и иным контактным данным Покупателя.
  2. По соглашению сторон конкретный Заказ может быть оформлен отдельным двусторонним договором.
  3. Такой договор может быть заключен путем подписания единого документа, обмена подписанными экземплярами, обмена электронными образами документов либо иным допускаемым законом способом.
  4. Если используемый способ позволяет достоверно определить сторону, выразившую волю на заключение договора, обмен электронными образами подписанных документов является надлежащим способом соблюдения письменной формы.
  5. Договор считается заключенным и действительным независимо от наличия бумажного оригинала, если иное не предусмотрено законом или условиями Договора.
  6. Отдельный двусторонний договор имеет приоритет перед настоящей Офертой в части имеющихся расхождений, за исключением условий, уменьшающих обязательные права Покупателя.
Персональные данные
  1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Продавца.
  2. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется законом, оформляется отдельно.
  3. Согласие на рекламные сообщения не является условием приобретения Товара и оформляется отдельно.
Ответственность
  1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. Никакое условие настоящей Оферты или Правил Специальной цены не может толковаться как отказ Покупателя от обязательного права или освобождение Продавца от ответственности, которая не может быть исключена соглашением сторон.
  3. Если отдельное условие противоречит обязательной норме законодательства, применяется соответствующая норма без прекращения действия остальных условий.
Изменение Оферты и Правил
  1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту применительно к будущим Заявкам.
  2. Изменение Оферты не изменяет условия уже заключенных договоров.
Заключительные положения
  1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
  2. Споры рассматриваются с соблюдением установленных законом правил о защите прав потребителей и подсудности.
  3. Все неурегулированные вопросы разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.